La huella digital es el rastro que dejamos al usar internet y toda la información en línea que enviamos a través de cualquier dispositivo electrónico conectado a una red , como:
- Navegar en sitios web.
- Descargar apps o aplicaciones.
- Suscripciones en formularios de portales.
- Inscripciones a webinars, cursos, talleres.
- Enviar correos electrónicos.
- Subir información a las redes sociales (fotos, videos, infografías, textos).
- Compartir ubicaciones geográficas.
- Escribir comentarios en redes sociales, dejar reacciones, escribir reseñas en portales de compras electrónicas o foros virtuales.
- Hacer pagos en línea en plataformas de E-commerce, en terminales punto de venta, contactless, con códigos QR, con chips intradérmicos o incluso con datos biométricos.
Hay dos formas de dejar una huella digital: de forma activa y de forma pasiva.
Huella digital activa
Aparecen cuando el usuario comparte sus datos personales o deja comentarios por voluntad propia ya sea en redes sociales, foros virtuales o plataformas de compras en línea.
Por ejemplo, llenar formularios para inscribirse a un webinar, a un curso, taller o seminario; para obtener un E-book o un PDF con algún informe o estudio; participar en encuestas en línea; suscribirse para recibir un newsletter o a medios de comunicación para recibir sus contenidos; escribir reseñas de productos en las plataformas de venta en línea o dejar “likes” y compartir publicaciones son acciones que dejan una huella digital de manera activa.
También aceptar el aviso de “cookies” en algunos portales es parte de esta dinámica.
Huella digital pasiva
Este proceso sucede a la inversa. El usuario no está consciente de que está dejando un rastro de su información personal, pues del otro lado no existen preguntas expresas que le soliciten sus datos personales. Sin embargo, es un hecho que sus datos, hábitos y preferencias están siendo recopilados para diferentes propósitos.
Por ejemplo, todas las búsquedas en redes sociales son captadas por cada plataforma para conocer los hábitos de consumo de sus usuarios: qué tipo de contenidos prefiere, si fotos, videos o textos, en cuáles permanece más tiempo; cada que navega por sitios web en internet, estos captan el número de veces que el usuario le dio clic, cuánto tiempo permanece en el sitio, cuál es la dirección IP del dispositivo que está usando.
Son procesos fijos que utilizan los portales o aplicaciones mediante herramientas tecnológicas para absorber toda esa información digital y usarla en su beneficio, ya sea con fines comerciales, estadísticos o de Marketing.
En este caso la desventaja es que los usuarios tienen poco o nulo control sobre cómo se utilizan sus datos. Por ello, es muy importante cuidar nuestra huella digital pues afecta directamente nuestra seguridad y privacidad.
Desventajas
A pesar de que es difícil evitar dejar una huella digital, también hay desventajas como compartir información personal que se pueda filtrar a terceros y quede en manos de personas que le den un mal uso; usurpación de identidad; robo de datos financieros, generar una mala reputación, hackeos.
