Las finanzas integradas, también conocidas como "embedded finance", representan una fusión innovadora entre servicios financieros tradicionales y tecnologías digitales modernas. En esencia, permite incrustar productos y servicios financieros, como pagos, préstamos o seguros, directamente dentro de aplicaciones y plataformas no financieras.
Imagina poder solicitar un préstamo comercial desde tu software de gestión de proyectos o aceptar pagos directamente en tu aplicación móvil sin necesidad de intermediarios o contratar un seguro de viaje en una app de compra de automóviles y además, solicitar directamente un préstamo. El resultado es practicidad total, incluso en el ámbito de los medios de pago.
La integración al ecosistema financiero
Hoy, en el contexto de la digitalización, la utilidad de las finanzas integradas radica en su capacidad para ser flexibles y adaptativas. A medida que la tecnología avanza, las fronteras entre diferentes industrias se vuelven cada vez más borrosas. Los bancos ya no son los únicos jugadores en el campo financiero. Ahora, cualquier empresa, independientemente de su sector, puede integrar soluciones financieras en sus propios productos y servicios, creando un ecosistema más cohesivo y centrado en el cliente.
La base tecnológica detrás de las finanzas integradas suele ser una API (Interfaz de Programación de Aplicaciones). Estas APIs permiten la comunicación entre diferentes plataformas, abriendo la puerta a una serie de posibilidades de integración que antes parecían imposibles. Por ejemplo, una tienda online podría ofrecer financiación en tiempo real en el checkout, mediante la integración con una empresa de tecnología financiera.
Ventajas para los usuarios y negocios
- Experiencia del usuario mejorada: al eliminar la necesidad de cambiar entre diferentes plataformas o aplicaciones, las finanzas integradas ofrecen a los usuarios una experiencia más fluida y cohesiva. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también puede aumentar la conversión y la retención.
- Ampliación de ofertas: para las empresas, ofrecer servicios financieros puede representar una nueva fuente de ingresos y una oportunidad de diferenciarse de la competencia.
- Eficiencia operativa: con menos intermediarios y una integración más directa, las operaciones financieras pueden ser más rápidas y menos costosas.
- Personalización: gracias a los datos obtenidos de las interacciones del usuario, las empresas pueden ofrecer productos financieros más personalizados y adaptados a las necesidades individuales.
- Acceso democratizado: las finanzas integradas tienen el potencial de llegar a aquellos que tradicionalmente han sido excluidos del sistema financiero, abriendo oportunidades para nuevos mercados y clientes.
Las finanzas integradas representan una revolución en el mundo de la tecnología financiera, rompiendo barreras entre diferentes sectores y ofreciendo un sinfín de oportunidades tanto para empresas como para usuarios.
