Sintesis
El medio publica una nota en la que se afirma que AlquimiaPay está implicada en un presunto fraude por 1,600 millones de pesos, sugiriendo además que la empresa habría triangulado recursos, operado sin autorización regulatoria y dejado en indefensión a sus usuarios.
Todas estas afirmaciones son falsas, inexactas y carentes de sustento:
- El monto real de la afectación asciende a aproximadamente 600 millones de pesos y fue consecuencia de un ciberataque externo, no de un fraude interno.
- La Policía Cibernética constató que se trató de una intrusión informática, descartando un fraude de la empresa.
- La autorización regulatoria ante la CNBV está en trámite, y la empresa cumple con la Ley Fintech. Es falso que se usaran recursos de clientes para préstamos o fines distintos al servicio.
- La supuesta triangulación no tiene sustento documental y proviene de intentos de extorsión sin base legal.
- AlquimiaPay ha cumplido pagos a clientes por más de 100 millones de pesos, siempre mediante procesos claros y documentados.
- No se puede equiparar este caso con fraudes financieros, ya que AlquimiaPay ha asumido directamente la responsabilidad y no ha trasladado el problema a fondos de seguro.
Derecho de Réplica
Dirigido a: El Exprés
Asunto: Derecho de réplica respecto de la nota titulada “Denuncian a fintech AlquimiaPay por fraude de 1,600 mdp” publicada en su edición digital.
Yo, Sergio Loredo Foyo, en lo personal y en representación de AlquimiaPay, con fundamento en los artículos 6º de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y 3, 19 y demás relativos de la Ley Reglamentaria del Artículo 6º Constitucional en Materia de Réplica, formulo el presente derecho de réplica en atención a la publicación antes citada, toda vez que contiene afirmaciones falsas, inexactas y carentes de sustento que lesionan mi honor, reputación y la de la empresa que represento.
ACLARACIONES
- Sobre el monto del daño
El monto real del perjuicio sufrido por AlquimiaPay asciende aproximadamente a 600 millones de pesos, consecuencia de un ataque cibernético externo. La Policía Cibernética acudió a constatar el modus operandi del hackeo, lo que acredita que no se trató de un fraude perpetrado por la empresa. - Sobre la autorización regulatoria
La autorización para operar como Institución de Fondos de Pago Electrónico se encuentra en trámite ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). No obstante, AlquimiaPay cumple con lo dispuesto en la Ley Fintech, en particular con el artículo 22 que prohíbe destinar el dinero de los clientes a fines distintos a los servicios ofrecidos. Es falso que AlquimiaPay haya utilizado los recursos de los clientes para operaciones de crédito o triangulaciones. - Sobre la supuesta triangulación de recursos
Las referencias a transferencias hacia terceros carecen de sustento verificable. La documentación mencionada no ha sido acreditada y, en distintas ocasiones, AlquimiaPay ha sido objeto de intentos de extorsión y solicitudes de pago infundadas, lo cual pone en entredicho la veracidad de tales señalamientos. - Sobre los compromisos de pago a clientes
En los casos en que se han propuesto planes de pago, su concreción ha dependido de que los interesados acrediten su personalidad jurídica o suscriban los convenios respectivos.
A la fecha, AlquimiaPay ha realizado pagos por más de 100 millones de pesos a clientes afectados, reiterando que todos aquellos que no hayan concretado su plan de pagos pueden hacerlo a través del siguiente enlace oficial: Comunicado oficial de AlquimiaPay.
- Sobre la equiparación con casos de fraude
Es improcedente equiparar el caso de AlquimiaPay con instituciones acusadas de fraude. AlquimiaPay no ha cometido fraude alguno; por el contrario, ha asumido directamente la responsabilidad frente a sus clientes pagando de forma expedita, sin recurrir a fondos de seguro que suelen demorar años en resolverse.
En virtud de lo anterior, solicito a El Exprés la publicación íntegra de este derecho de réplica en los mismos espacios, condiciones y con la misma relevancia que la nota publicada, conforme a lo dispuesto por la Ley Reglamentaria del Artículo 6º Constitucional en Materia de Réplica.
Atentamente,
Sergio Loredo Foyo
En lo personal y en representación de AlquimiaPay
